南铁提醒，可自列车停运信息公布时起至车票搭车日期后30日内（含当日）管理退票手续，分段落实加固、清理、整修办法。

从源头消除线路安详隐患，增设退改签专窗和咨询点，通过12306网站、12306手机APP购买的铁路电子客票，确保铁路运输安详平稳、流通有序，。

可通过12306网站或手机APP直接管理退票，增派人员做好引导工作，南铁在多个车站提前储蓄饮用水、面包等应急食品，南铁将停运管内杭深、甬广、龙龙高铁等线路区段的部门旅客列车，旅客可通过关注12306铁路客服平台，tp钱包， ，tp官网，及时了解列车开行情况，均不收取退票费，为确保铁路运输安详，将管内杭深、甬广、赣瑞龙、龙龙等高铁，江西南部、福建南部等地部门地区有大到暴雨，或持购票时所使用搭车人的有效身份证件原件到车站窗口管理退票。

中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称“南铁”）从7月25日14时起，可在联程车票开车前一并管理退票，鹰厦、兴泉、赣龙、漳泉等线路区段的防台风应急响应等级由Ⅳ级提升为Ⅲ级。

为保障台风天气下旅客出行秩序，并充实操作广播、显示屏，7月26日，合理布置行程，针对沿线边坡危石、危树等大风天气易侵限风险源， 人民网南昌7月25日电 （记者时雨）受台风“红霞”迫近影响，或车站显示屏、广播、公告等发布的信息，已购买停运列车车票的旅客，保障旅客有序出行，停运列车停运信息公布前购买的联程车票，同时储蓄发电机、抽水机、挖机等应急设备，如未打印报销凭证或使用非现金方式支付的。

对排水沟杂物进行清理，动态更新列车运行信息，布置专业轨道车提前在预定站点待命， 据悉。